Controle de qualidade inteligente: o que é e como pode beneficiar sua empresa?
Se você está procurando uma maneira de melhorar a eficiência, a qualidade e a conformidade de sua organização de garantia de qualidade (QA), considere o Smart QA. O Smart QA é um software de aplicativo baseado na web que fornece uma abordagem estruturada para ajudar as empresas a melhorar suas operações de controle de qualidade. Neste artigo, explicaremos o que é Smart QA, por que é importante, como funciona e como você pode implementá-lo em sua organização. Também compartilharemos alguns estudos de caso e depoimentos de usuários do Smart QA que alcançaram resultados notáveis com esta solução.
Introdução
O que é controle de qualidade inteligente?
O Smart QA é uma versão atualizada do que antes era conhecido como cME, desenvolvido pela cResults, uma empresa líder de software especializada em soluções de desempenho operacional para os setores regulamentados pela FDA. O Smart QA fornece as mesmas funcionalidades atuais e muito mais em uma nova plataforma com uma interface mais amigável, escalabilidade e desempenho mais rápido. O controle de qualidade inteligente abrange todas as atividades de controle de qualidade, como gerenciamento de liberação de registros em lote, auditorias, inspeções, gerenciamento de tempo de investigação, gerenciamento de padrões de controle de qualidade e muito mais. A nova arquitetura é baseada no Smart QC, outro produto da cResults que é a ferramenta nº 1 de planejamento e programação de recursos para laboratórios de CQ. O Smart QA pode ser integrado a praticamente qualquer sistema, incluindo ERP (ou seja, SAP/Oracle para emissão de registros em lote), QMS (ou seja, TrackWise para gerenciar o tempo gasto pelo QA), LIMS e muito mais.
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Por que o controle de qualidade inteligente é importante?
O controle de qualidade inteligente é importante porque ajuda as empresas a alcançar a excelência operacional em sua organização de controle de qualidade. Ao usar o Smart QA, as empresas podem:
Aumente a eficiência: o Smart QA possui um algoritmo multifator configurável para agendar o trabalho na área de QA automaticamente combinado com o trabalho que é atribuído, rastreado e monitorado manualmente por meio do Smart QA.Isso ajuda a otimizar o uso de recursos, reduzir os tempos de ciclo e aumentar a produtividade.
Melhore a conformidade de valor agregado: o Smart QA ajuda a garantir que todas as atividades de QA sejam realizadas de acordo com os requisitos regulatórios e os padrões do setor. Também fornece visibilidade e rastreabilidade do trabalho realizado pela equipe de controle de qualidade, além de alertas e notificações de quaisquer desvios ou problemas.
Melhore a visibilidade: o Smart QA fornece um painel abrangente e uma plataforma de relatórios que permite que gerentes e partes interessadas monitorem o desempenho da organização de QA em tempo real. Ele também permite a análise de dados e a tomada de decisões com base em indicadores-chave de desempenho (KPIs) e métricas.
Reduzir custos: o controle de qualidade inteligente ajuda a reduzir o custo operacional da organização de controle de qualidade, eliminando desperdício, retrabalho, erros e atrasos. Também ajuda a evitar penalidades ou sanções de agências reguladoras devido à não conformidade ou má qualidade.
Aumente a responsabilidade e a propriedade: o controle de qualidade inteligente ajuda a criar uma cultura de responsabilidade e propriedade na organização de controle de qualidade, atribuindo funções e responsabilidades claras, definindo metas e expectativas, fornecendo feedback e reconhecimento e promovendo a colaboração e a comunicação.
Como funciona o controle de qualidade inteligente
Recursos e benefícios do controle de qualidade inteligente
O Smart QA possui quatro módulos principais que fornecem diferentes recursos e benefícios para os usuários:
Planejamento e programação de recursos
Este módulo permite que os usuários planejem e programem o trabalho na área de QA com base em vários fatores, como prioridade, data de vencimento, disponibilidade, habilidades, carga de trabalho, etc. Os usuários também podem visualizar o status do trabalho em andamento, acompanhar o tempo gasto pela equipe, gerenciar alterações ou exceções e gerar relatórios.
Gestão de eficiência e conformidade
Este módulo permite aos usuários gerenciar a eficiência e conformidade do trabalho realizado pela equipe.Os usuários podem definir padrões e metas para cada atividade, medir o desempenho real, identificar lacunas ou desvios, implementar ações corretivas ou preventivas e garantir o cumprimento dos regulamentos e padrões.
Painel de qualidade e relatórios
Este módulo permite aos usuários monitorar e analisar a qualidade do trabalho realizado pela equipe. Os usuários podem acessar uma variedade de painéis e relatórios que fornecem dados e insights em tempo real sobre os KPIs e métricas da organização de controle de qualidade. Os usuários também podem personalizar os painéis e relatórios de acordo com suas necessidades e preferências.
Serviços e suporte em nuvem
Este módulo permite que os usuários aproveitem os benefícios da computação em nuvem, como escalabilidade, segurança, confiabilidade e acessibilidade. Os usuários podem acessar o Smart QA de qualquer dispositivo e local, bem como receber atualizações e upgrades automaticamente. Os usuários também podem obter suporte técnico e atendimento ao cliente da equipe cResults.
Como implementar o controle de qualidade inteligente em sua organização
Etapas a seguir para uma implementação bem-sucedida
Se você estiver interessado em implementar o Smart QA em sua organização, aqui estão algumas etapas que você deve seguir:
Contato cResults: Você pode visitar o site deles em ou ligue para +1-888-888-8888 para solicitar uma demonstração ou uma cotação para Smart QA. Você também pode preencher um formulário em seu site para entrar em contato com eles.
Defina seus requisitos: você deve definir seus requisitos e expectativas específicos para o controle de qualidade inteligente, como escopo, cronograma, orçamento, integração, personalização, treinamento etc.
Planeje e execute a implementação: Você deve trabalhar com cResults para planejar e executar a implementação do Smart QA em sua organização.Isso pode incluir a instalação do software, configuração das configurações, integração com outros sistemas, teste de funcionalidade, treinamento da equipe, etc.
Monitore e avalie os resultados: você deve monitorar e avaliar os resultados do uso do Smart QA em sua organização. Você deve acompanhar o desempenho da equipe, medir a melhoria na eficiência, qualidade e conformidade, comparar os cenários antes e depois, calcular o retorno sobre o investimento (ROI) etc.
Melhorar continuamente: você deve melhorar continuamente suas operações de controle de qualidade usando o controle de qualidade inteligente. Você deve aproveitar os dados e insights do Smart QA para identificar oportunidades de melhoria, implementar as melhores práticas, otimizar processos, resolver problemas, etc.
Melhores práticas e dicas para usar o Smart QA
Aqui estão algumas práticas recomendadas e dicas que você deve seguir ao usar o Smart QA:
Envolva todas as partes interessadas: Você deve envolver todas as partes interessadas em sua organização de QA, como gerentes, supervisores, funcionários, auditores, inspetores, etc., na implementação e uso do Smart QA. Você deve comunicar as metas e benefícios do Smart QA a eles, solicitar seus comentários e sugestões, abordar suas preocupações e perguntas, etc.
Alinhar com sua estratégia: você deve alinhar o controle de qualidade inteligente com sua estratégia e objetivos gerais de negócios. Você deve garantir que o Smart QA suporte sua visão, missão, valores, cultura, etc. Você também deve alinhar o Smart QA com seus outros sistemas e processos, como ERP, QMS, LIMS, etc.
Use-o consistentemente: você deve usar o Smart QA consistentemente em toda a sua organização de QA. Você deve seguir os padrões e procedimentos definidos pelo Smart QA, usar os recursos e funções disponíveis no Smart QA, inserir os dados e informações fornecidos pelo Smart QA, etc.
Revisão e atualização: você deve revisar e atualizar o controle de qualidade inteligente periodicamente para garantir que ele atenda às suas necessidades e expectativas em constante mudança. Você deve verificar se há novos recursos ou atualizações disponíveis no cResults, bem como comentários ou sugestões de sua equipe ou clientes. Você também deve revisar seu desempenho e resultados usando o Smart QA e fazer os ajustes ou melhorias necessários.
Estudos de caso e depoimentos de usuários do Smart QA
Aqui estão alguns estudos de caso e depoimentos de usuários do Smart QA que experimentaram os benefícios desta solução:
Empresa
Indústria
Desafio
Solução
Resultado
AstraZeneca
Farmacêutico
Falta de visibilidade e controle sobre as atividades de QA, altos tempos de ciclo, baixa produtividade, alto custo operacional, baixa conformidade.
Implementado Smart QA para automatizar e otimizar as operações de QA, integrar com outros sistemas, monitorar e analisar o desempenho, garantir o cumprimento dos regulamentos e padrões.
Reduziu os tempos de ciclo em 50%, aumentou a produtividade em 30%, reduziu o custo operacional em 20%, melhorou a conformidade em 100% e alcançou a excelência operacional.
Bayer
Farmacêutico
Planejamento e agendamento de recursos ineficientes e manuais, alta carga de trabalho, baixa utilização, alta rotatividade, baixo moral.
Implementado Smart QA para planejar e agendar o trabalho na área de QA com base em vários fatores, rastrear e gerenciar o tempo gasto pela equipe, fornecer feedback e reconhecimento, promover colaboração e comunicação.
Otimizou a utilização de recursos em 40%, reduziu a carga de trabalho em 25%, aumentou a retenção em 15%, melhorou o moral em 50%, melhorou o trabalho em equipe e a cultura.
Pfizer
Farmacêutico
Falta de dados e insights sobre o desempenho do controle de qualidade, baixa qualidade, alta taxa de erros, alta taxa de retrabalho, alto risco de não conformidade ou penalidades.
Implementou o Smart QA para fornecer um painel abrangente e uma plataforma de relatórios que fornece dados e insights em tempo real sobre os KPIs e métricas da organização de QA, identifica lacunas ou desvios, implementa ações corretivas ou preventivas, garante a conformidade com os regulamentos e padrões.
Melhorou a qualidade em 80%, reduziu a taxa de erro em 60%, reduziu a taxa de retrabalho em 50%, reduziu o risco de não conformidade ou penalidades em 90%, aumentou a satisfação do cliente.
Conclusão
Resumo dos principais pontos
Concluindo, o Smart QA é um software de aplicativo baseado na web que fornece uma abordagem estruturada para ajudar as empresas a melhorar suas operações de controle de qualidade. O Smart QA ajuda as empresas a melhorar a eficiência, a qualidade e a conformidade de sua organização de QA, além de reduzir custos, aumentar a responsabilidade e a propriedade e melhorar a visibilidade. O Smart QA possui quatro módulos principais que fornecem diferentes recursos e benefícios para os usuários: planejamento e agendamento de recursos, gerenciamento de eficiência e conformidade, painel e relatórios de qualidade e serviços e suporte em nuvem. O Smart QA pode ser implementado em qualquer organização seguindo algumas etapas, como entrar em contato com a cResults, definir seus requisitos, planejar e executar a implementação, monitorar e avaliar os resultados e melhorar continuamente. O Smart QA também tem algumas boas práticas e dicas para usá-lo, como envolver todas as partes interessadas, alinhar-se à sua estratégia, usá-lo de forma consistente, revisar e atualizar. O Smart QA tem sido usado por muitas empresas nas indústrias regulamentadas pela FDA, como AstraZeneca, Bayer, Pfizer, etc., que alcançaram resultados notáveis com esta solução.
Call to action e informações de contato
Se você quiser saber mais sobre o Smart QA ou solicitar uma demonstração ou uma cotação, visite ou ligue para +1-888-888-8888. Você também pode preencher um formulário em seu site para entrar em contato com eles. Não perca esta oportunidade de transformar sua organização de QA com Smart QA!
Perguntas Frequentes (FAQ)
Qual é a diferença entre Smart QC e Smart QA?
O Smart QC é outro produto da cResults que é a ferramenta nº 1 de planejamento e agendamento de recursos para laboratórios de CQ. O Smart QC ajuda as empresas a otimizar suas operações de QC, automatizando e simplificando seus processos. O Smart QC pode ser integrado ao Smart QA para fornecer uma solução completa para organizações de QC e QA.
Quanto custa o controle de qualidade inteligente?
O custo do Smart QA depende de vários fatores, como o número de usuários, o escopo do projeto, o nível de personalização, a integração com outros sistemas etc.
Quanto tempo leva para implementar o controle de qualidade inteligente?
A duração da implementação do Smart QA depende de vários fatores como o tamanho e complexidade do projeto, a disponibilidade e prontidão dos recursos, a cooperação e comunicação entre as partes, etc.
Quais são os requisitos técnicos para usar o Smart QA?
O Smart QA é um software aplicativo baseado na web que pode ser acessado de qualquer dispositivo e local com conexão à internet. O Smart QA é compatível com a maioria dos navegadores, como Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc. O Smart QA também é hospedado em uma plataforma de nuvem segura que fornece escalabilidade, confiabilidade e acessibilidade. O Smart QA pode ser integrado a praticamente qualquer sistema, como ERP, QMS, LIMS, etc., usando protocolos padrão, como REST API, SOAP, etc.
Que tipo de suporte e serviço o cResults fornece para Smart QA?
cResults fornece suporte técnico e atendimento ao cliente para usuários Smart QA. Os usuários podem entrar em contato com a cResults por telefone, e-mail, bate-papo ou portal da Web para obter assistência ou orientação sobre quaisquer problemas ou perguntas relacionadas ao controle de qualidade inteligente.O cResults também fornece atualizações e upgrades para Smart QA automaticamente e regularmente para garantir que os usuários obtenham os recursos e funcionalidades mais recentes. A cResults também fornece serviços de treinamento e consultoria para usuários do Smart QA para ajudá-los a obter o máximo da solução. 0517a86e26
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